플래니멀

[웅진씽크빅X러닝스푼즈] AI를 활용한 DT 서비스 기획자 4기 - 2주차 후기

플래니멀 — Thu, 11 Sep 2025 15:14:27 +0900

들어가며

AI 서비스 기획 국비지원 과정을 수강한 지 2주차가 되었습니다.

이번 주는 단순 수업을 넘어 팀 프로젝트가 본격적으로 시작된 시점이었어요.

팀 프로젝트 주제는 " AI를 활용한 콘텐츠 기획 및 페이지 제작" 을 선택했습니다.

팀원들과 멘토님을 처음 만나 주제를 구체화했고, 여러 아이디어를 두고 치열한 논의를 진행했습니다.

이번 주 미션: 실제 서비스 PRD 작성하기

2주차의 핵심 과제는 실제 론칭 가능한 컨텐츠 서비스의 PRD(Product Requirements Document)를 작성하는 것이었습니다.

단순히 이론만 배우는 것이 아니라, 실무에서 바로 사용할 수 있는 문서를 만들어보는 실습이었죠.

문제 발견: 데이터가 말해주는 충격적인 현실

PRD 작성을 시작하면서 가장 먼저 한 일은 대상 고객 & 고객 정의, 문제 검증이었습니다.

막연한 생각이 아니라, 구체적인 데이터를 찾아보니 최초에 정의했던 문제 검증 사항이 수정되었어요.

핵심 인사이트: OO 의 딜레마

문제의 근본 원인을 파악하기 위해 5 Why 분석을 진행했습니다:
5Whys를 통해 핵심 인사이트를 발견했습니다. "OO는 효율적이지만 정형화된 느낌으로 OO 위험이 있다"

솔루션: "Anti- OO " 방법론

이 문제를 해결하기 위한 고유가치(UVP)를 다음과 같이 정의했습니다:

" OO 분석 + 개인화 = 차별화된 OO 제공"

핵심 컨셉은 세 가지입니다:

개인화 (Uniqueness): 획일적이지 않은 나만의 차별화된 OO 제공
⚡ 효율성 (Efficiency): OO 으로 시간 대폭 단축 (며칠→몇시간)
자연스러움 (Naturalness)

타겟 사용자: 데이터 기반 페르소나 설정

Primary Persona: 효율형 OO 김스마트 (24세)

경험 있지만 만족도 낮음
주요 페인포인트: " OO 로 빨리 썼는데 다 비슷해져요", "내 경험이 별로 특별해 보이지 않아요"

Secondary Persona: 시간부족 OO 박바꿈 (28세)

3년차 직장인, OO 준비
주요 페인포인트: "퇴근 후 OO 부족해요", " 어떻게 해야 할지 모르겠어요"

구체적인 솔루션 설계

1. OO 개인화 작성 방법론 강의 제공

2. OO 제작 강의

성공 지표와 목표 설정

2주차를 마치며 느낀 점

이번 주 과제를 통해 컨텐츠화 할 문제를 정의하고 이를 구체화하는 과정을 경험했습니다.

단순히 "좋은 아이디어"가 아니라, 데이터로 검증하고, 구체적인 솔루션을 설계하고, 성공 지표까지 정의하는 전체 과정을 거쳐보니 기획의 깊이를 알 수 있었습니다.

특히 인상 깊었던 점은:

데이터의 힘: 막연한 추측이 아닌 구체적인 수치로 문제를 정의하는 것의 중요성
사용자 중심 사고: 페르소나를 통해 실제 사용자의 페인포인트를 구체화하는 과정
차별화 포인트 발견: 경쟁이 치열한 시장에서도 고유한 가치를 찾아낼 수 있다는 것

다음 주에는 이 PRD를 바탕으로 실제 서비스 프로토타입을 만들어볼 예정입니다.

AI 시대에 살아남을 수 있는 진짜 기획 능력을 기를 수 있어서 정말 뿌듯합니다.

앞으로도 계속 학습 과정을 공유할 예정이니, AI 서비스 기획에 관심 있으신 분들은 지켜봐 주세요!

혹시 국비지원 과정이나 AI 기반 취업 준비에 관심 있는 분이라면, 댓글로 경험이나 의견을 남겨주세요

[Notion] 워크스페이스·팀스페이스 삭제 가이드｜완벽 정리

플래니멀 — Wed, 3 Sep 2025 19:40:17 +0900

문제의 시작

[웅진씽크빅x러닝스푼즈] ai를 활용한 dt 서비스 기획자 과정"의 프로젝트를 위해 협업툴이 필요했다.

이럴 때 가장 먼저 생각나는 것은? 노션이지.

바아로 노션에 팀 스페이스를 만들었는데 만하루도 안되어 삭제해야 하는 상황이 발생!

팀스페이스 우측 설정 버튼을 눌러봤지만 어떻게 해도 삭제 버튼이 보이질 않는다.

설상가상으로 팀스페이스를 만들면서 개인 워크스페이스 내에 새로운 노션 문서를 만들 수 없는 상황이 발생!!

"워크스페이스의 무료 블록을 모두 사용하였으니 요금제를 업그레이드 하렴^^"
(좋은 결제 유도 프로세스다...✨)

무료 요금제의 경우 1000개의 블록 생성 제한이 있다

시행 착오를 통해 알아낸 팀스페이스 삭제 여정을 정리해본다.

멤버 설정 클릭 > 제거 버튼이 비활성화 되어 있다.

0. 우선 팀스페이스 설정으로 진입 > 멤버 설정을 클릭하였을 때 "제거 버튼이 비활성" 되어 있는 것을 확인할 수 있다.

팀스페이스 삭제도, 멤버 개별 삭제도 안되는 상황

그럼 어디서 삭제하란 말인가?

답은 노션의 "설정" 버튼에 있다.

노션 팀스페이스 삭제 방법

1. 노션 왼쪽 메뉴의 하단 "설정"으로 진입한다.

2. 팝업 내의 좌측 "사람" 메뉴를 클릭한다.

3. 워크스페이스의 멤버 목록에서 역할 버튼을 누른다.

4. 멤버별 역할 선택을 "워크스페이스에서 제거"를 눌러 리스트에서 멤버를 지운다.

5. 노션 워크스페이스로 돌아와서 팀스페이스 우측의 ··· 버튼을 누른다.

6. "팀 스페이스 이름을 입력" 하고 "팀스페이스 보관" 버튼을 누르면 삭제 완료!!

무료 블록 생성 제한 배너도 사라져서 이제 페이지나 블록 생성이 가능하다.

요약

노션 팀스페이스 삭제는 팀스페이스 더보기에서 바로 삭제할 수 없다.
워크스페이스의 "설정" >
"사람" 메뉴 선택 >
워크스페이스에 초대된 멤버 역할을 "워크스페이스에서 제거"로 변경 >
팀스페이스 ··· 진입 >
"팀스페이스 보관" 버튼 클릭 >
팀스페이스 명 쓰고 "팀스페이스 보관" 버튼 마지막으로 클릭

추가 정리

노션 팀스페이스와 워크스페이스의 차이

팀스페이스 = 협업 공간
워크스페이스 = 계정 전체 공간
헷갈리지 말기!

공감과 댓글은 큰 힘이 됩니다! 궁금한 점이나 의견도 언제든지 환영해요

[웅진씽크빅X러닝스푼즈] AI를 활용한 DT 서비스 기획자 4기 - 1주차 사전 직무교육 후기

플래니멀 — Mon, 1 Sep 2025 21:04:57 +0900

AI를 활용한 DT 서비스기획자 4기 공고

올해 봄, 다니던 직장을 그만두었다.
퇴사 후 잦은 야근으로 피폐해졌던 몸과 마음은 회복되었지만 시간이 지날수록 불안해졌다.
통장 잔고가 슬슬 바닥을 보이고 있었기 때문이었다.

모두가 말리는 쌩퇴사를 한 결과가 이건가...싶었지만 나의 선택을 후회하고 싶지 않았다.
틀림없이 더 나은 곳으로 도약하기 위한 재정비 시간이 분명했기 때문이다.

그러던 중 PM들이 모이는 오픈카톡방에서 'AI를 활용한 서비스 기획자 포트폴리오 과정'을 모집한다는 글을 보게 되었다.
최신 AI를 활용한 기획 방법과 기술적 역량에 포트폴리오까지 단 7주만에 쌓을 수 있다니!
기획 역량을 체계적으로 쌓고, AI를 활용하여 시간을 효율적으로 사용하는 프로젝트 매니징의 방법을 배우고자 해당 과정을 신청하게 되었다.

사전 직무교육 후기

1일차 : 에자일의 이해와 문제 정의하기

1일차 오전에는 전체 과정에 대한 OT를, 오후에는 유니콘 주식회사의 CEO인 이해경 강사님의 강의로 이루어졌다.
AI, IOT, XR의 3개 축으로 급변하는 산업 DX 가속화 시대에 변화에 대응하지 못하는 기업은 도태되고 마는 것이 현실이다.
이것은 기업이 일하는 방식의 변화와도 관련이 있다.

1) 에자일의 이해
기업과 조직의 생존과 지속 성장을 위해 필요한 것이 '에자일'이다.
에자일 사상은 말과 행동의 기준을 지향하는 가치(믿음)에 두고, 조금씩 반복적으로 발전해 나가며, 끊임없는 실험과 학습을 통한 발전해 나가는 방식이다.

Why > How > What 의 순서로 문제 정의, 방법 구현, 실행을 이어 나간다.

2) 문제 정의, 솔루션 탐색, 비즈니스 모델 기획
소프트웨어를 만들 때는 기획 > 설계 > 개발 > 테스트의 순서로 진행된다.
에자일한 환경에서는 일방향으로 이루어지는 워터폴 방식과는 달리,
문제 정의 > 문제 검증 > 솔루션 탐색 > 솔루션 검증 > 개발 > 제품 검증의 과정이 유연하게 이루어진다.
(문제 검증 실패 시, 문제 정의로 다시 되돌아 가거나 하는 등)

서비스 기획의 프레임 워크에서 기획 과정은 크게 2가지로 나뉜다.
첫번째는 문제 정의 영역이다.
75% 리소스 (시간과 비용)을 투자하는 것이 적합하며, 옳은 일을 하기 위해 옳은 방향성을 잘 정의하는 것이 핵심이다.
문제의 근본 원인과 서비스의 목적을 이끌어 낸다.
문제 정의에 많은 리소스를 할애해야 하는 이유는 시간이다. 근본 문제를 잘못 정의하면 시간을 낭비하기 때문이다.
문제 정의 및 검증 수행은 6단계로 이루어지며 아래와 같다.
정보 수집 - 고객 유형 정의 - 고객 경험 여정의 이해 - 문제 가설 수립 - 문제 검증 인터뷰 - 문제 피보팅

두번째는 솔루션 정의 영역이다.
25%의 리소스를 투자하는 것이 적합하며, 고유 가치와 핵심 솔루션을 도출한다.

여기서! 문제 정의가 끝난 후, "방향성 정의"가 선행되어야 한다.
*방향성이란? 제품의 컨셉이나 기능이 아닌 '느낌'을 말한다.

1일차에는 문제 정의 영역에서 고객 유형 정의, 유저 페르소나 설정, 유저 저니맵 작성까지 이루어졌다.

배달을 주제로 작성한 고객 유형 정의

2일차 : 좋은 서비스를 위해 고려해야 할 UI/UX 요소와 워크플로우

2일차에는 프로덕트 디자이너인 강사님의 교육으로 이루어졌다.

UI는 디자인, 컬러, 레이아웃 등을 포함한 배치
UX는 시나리오, 정보 설계, 유저 리서치등의 사용자 경험 또는 느낌을 의미한다.

서비스 기획자가 UI/UX를 알아야 하는 이유?

협업 구성원의 관점에서

효율적으로 커뮤니케이션을 하기 위해
실행력 있는 기획안을 작성하기 위해
피드백, 개선 과정에 참여하기 위해

결론은 소통하기 위해 필요하다

프로덕트 리더의 관점에서

사용자와 비즈니스 모두 성공하는 프로덕트를 설계하기 위해
사용자 관점에서 통찰력 (불편/좋은 부분은 캐치)
문제 해결과 의사결정의 기준을 제시하기 위해
조직 전체의 방향성을 정립하기 위해

결론, 좋은 서비스를 만들기 위해 필요하다

더블 다이아몬드 프로세스

협업 구성원들끼리 아이디어를 도출하기 위한 과정에서 발산-수렴을 통해 이루어지는 과정을 의미한다.
Discover 발견 - Define 정의 - Develop 개발 - Deliver 배포. 4개 과정으로 이루어지며, 수많은 이터레이션이 반복되는 과정이 더블 다이아몬드 프로세스이다.

디자인 띵킹
공감 > 정의 (핵심문제) > 아이디어 구상 > 프로토타입 제작 > 테스트의 과정으로 이루어진다.
더블다이아몬드 프로세스와 디자인 띵킹 모두 "사용자에 대한 공감이 가장 중요"하다

Discover 단계
- 최대한 많은 사용자의 데이터를 수집해야 한다.
- 프로덕트 마켓 핏을 알아보기 위한 리서치가 데스크 리서치이며 시장에서 가능성을 찾았다면 유저 리서치를 진행한다.
- 서비스가 출시되어 진행 중이라면? 서비스 분석을 진행한다.
이 때 필수 요소는 아래의 4개 요소를 파악하는 것이
1) 유저 플로우
2) 정보 구조도
3) 사용자 핵심 기능
4) 핵심 가치

Define 단계
- 발견된 문제들은 진짜 문제인지?
근본적인 문제의 원인이 무엇인지 설정한다
문제로 정의한 이유를 협업 구성원들에게 설득할 수 있어야 한다.
- 사용자, 비즈니스 핵심 목표와의 연관성, 지금까지 수집하고 취합한 데이터와 인사이트, UI/UX 심리학 법칙에서 문제를 문제로 정의한 근거를 찾는다.

Develop 단계
- 가설을 검증하기 위해서 솔루션을 구체화하는 단계를 의미한다.
도출한 방향성과 가설을 가지고 실체를 만든다.
- 아이디어를 구상할 때 지켜야 할 원칙은 "Yes, And"
- 기본적으로 사용자들이 어떤 핵심 행동을 하는지 명확하게 구성원들이 인지할 수 있도록 “유저 플로우”를 작성한다.
- 론칭 직후 / 서비스 개선 단계에서는 개선 범위를 넓히지 않고, 좁혀서 조금씩 자주 개선한다.

와이어 프레임 잡을 때 실수하는 것은?
- 와이어 프레임 자체를 디자인 하는 것이다. 와이어 프레임을 디자인 하는데 매몰되어서 다른 것을 하는 시간을 소요할 수 있으므로 주의한다.
- 와이어 프레임을 작성할 때는 어떤 정보가 들어갈 지 리스트업 한 후, 어떤 순서로 배치되는지 빠르게 그리는 것을 목적으로 한다.

Deliver 단계
- 설정한 가설 검증결과 성공/실패했는지 결론을 내는 단계로 사용성 테스트와 인사이트를 도출한다.

2일차에는 더블 다이아몬드 프로세스와 디자인띵킹 5단계를 통해서 문제 정의 > 가설 설정 > 솔루션 구체화까지의 실습을 진행했다.

2일차 작성한 사용자 여정 지도

3일차 : Claude를 이용한 서비스 기획

3일차에는 1일차에 이어서 이해경 강사님의 생성형 AI를 활용한 서비스 기획 강의로 진행되었다.

솔루션을 도출하기 위한 아이디어 평가 기준

실현가능성이 있는가?
비즈니스 밸류, 임팩이 있는가? (돈이 되는가?)

도메인 중심 기획 구체화
- 마이크로 서비스를 설계할 때, DDD를 사용한다.
- 기술 중심이 아닌, 업무 중심으로 설계한다.
- 느슨한 결합, 강한 응집도. 하나의 업무 안에는 프로덕트 관리 목적에 필요한 것만 담아야 한다.

생성형 AI를 이용한 서비스 기획

Claude를 통해 도출한 린캔버스 기획안

4, 5일차 : n8n를 이용한 노코드 자동화 실습

4, 5일차에는 n8n을 활용하여 워크플로우를 제작하는 실습으로 이루어졌다.

n8n이란?

여러가지 앱과 서비스를 통합하여 데이터를 처리할 수 있게 워크플로우를 자동화해주는 툴
다른 툴에 비해 비용이 저렴하다.

워크플로우 기획 순서
Why > What > How

WHAT 무엇을 자동화할 수 있을까?

API가 있다면 자동화가 가능하다
자동화 하고 싶은 것을 먼저 생각하라!
ex. 블로그 포스팅 자동화, 회사의 데이터 DB를 가져다가 AI에게 분석 시켜서 리포트 자동 발송 등
목표 설정 → 필요한 기능 → 스킬

HOW 어떻게 구현할 것인가?

한번에 하나만 한다!
작은 기능 기획 → 기능 구현 사이클을 계속해서 반복한다.
MVP (최소 실행 가능 제품)을 만들어야 한다
“가장 중요한 기능 한가지를 구현하는데 목표로 시작한다”

워크플로우의 3요소
Trigger > Task > Target

n8n을 활용한 데이터 스크래핑

✨회고

기획의 본질을 깨닫고, 서비스 기획에 필요한 A to Z에 +알파까지 알차게 실습할 수 있는 시간이었다.
기획은 결국 문제 정의를 잘 하는 것이 중요하다.
답은 정해져 있고 하라는 대로 해(일명, 답정너)가 만연한 기업에서는 에자일한 조직을 표방하지만 Why가 아닌 What부터 내세우고, 데이터 기반 의사결정은 뒷전인게 현실이다.
그럼에도 불구하고 기획자는 옳은 일과 솔루션을 위해 치열하게 Why를 고민해야 하는 그 중요성을 되새길 수 있었다.

AI 활용 기법에 노코드 자동화 툴 사용 방법을 배우면서 언젠가는 나도 1인 기업인이 될 수 있지 않을까하는 기대감을 품게 되었다.
이번 사전 직무교육에서 배운 내용을 토대로 남은 6주 동안의 프로젝트도 무사히 마칠 수 있기를 바란다.

"본 후기는 [웅진씽크빅X러닝스푼즈] AI를 활용한 DT 기획자 과정 과정 리뷰로 작성 되었습니다."